Bescherming van uw gegevens en privacy
De bescherming van uw gegevens en privacy is erg belangrijk voor ons. We willen ervoor zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig is en dat we voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming. Hieronder vindt u uitleg over hoe we uw gegevens verwerken. De aard van de verwerkte gegevens en het gebruik ervan hangen af van de diensten die u aanvraagt of accepteert.
Verplichte informatie
Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking, in de zin van de wetten op gegevensbescherming, met name de AVG, is:
Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH
Data Protection Officer
Im Technologiepark 19
69469 Weinheim Duitsland
data_privacy@fhp-ww.com
Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via e-mail of via de bovenstaande contactgegevens.
Uw rechten als betrokkene
U kunt te allen tijde de volgende rechten uitoefenen via de hierboven vermelde contactgegevens:
De beperkingen en uitzonderingen die door nationale wetgeving worden voorzien, evenals andere toepasselijke wettelijke uitzonderingen, blijven van kracht.
Indien u ons toestemming heeft gegeven, kunt u deze te allen tijde intrekken. Bovendien heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Een lijst van toezichthoudende autoriteiten is beschikbaar op:
https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
a. Serverlogbestanden
Deze gegevens worden verwerkt om:
Wij gebruiken deze gegevens niet om uw identiteit vast te stellen. We behouden ons echter het recht voor om serverlogbestanden achteraf te controleren bij concrete aanwijzingen van illegaal gebruik.
Wettelijke basis en legitiem belang:
De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6(1)(f) AVG, op grond van ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website, het waarborgen van de systeembeveiliging en het detecteren van misbruik.
Ontvangers:
Voor het onderhoud en de werking van onze website maken we gebruik van externe dienstverleners die contractueel verplicht zijn om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Bewaartermijn:
De gegevens worden maximaal 7 dagen in logbestanden opgeslagen, tenzij er sprake is van een beveiligingsincident (zoals een DDoS-aanval). In dat geval worden de logbestanden bewaard totdat het incident volledig is opgehelderd.
Overdracht naar een derde land:
Uw gegevens worden niet naar een derde land overgedragen.
Verplichting of noodzaak van verstrekking:
Het verstrekken van deze gegevens is niet wettelijk of contractueel verplicht. Zonder het IP-adres en cookie-identificatie kan de website echter mogelijk niet correct functioneren.
Recht op bezwaar:
Zie onderstaand hoofdstuk over uw recht van bezwaar volgens Art. 21 AVG.
b. Contactformulier
Ook worden de volgende gegevens opgeslagen bij het versturen van een bericht:
U kunt ons ook per e-mail of telefonisch bereiken. In dat geval worden uw contactgegevens (e-mailadres, IP-adressen, telefoonnummers en de duur van het gesprek) opgeslagen.
Wettelijke basis:
De verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang volgens Art. 6(1)(f) AVG om een gemakkelijke communicatie te faciliteren. Indien uw aanvraag betrekking heeft op een offerte, dan is Art. 6(1)(b) AVG van toepassing.
Ontvangers:
Onze website wordt onderhouden door externe dienstverleners die als verwerkers optreden.
Bewaartermijn:
Gegevens worden uiterlijk 6 maanden na afhandeling van uw aanvraag verwijderd. Indien een contractuele relatie ontstaat, gelden wettelijke bewaartermijnen (6 tot 10 jaar).
Overdracht naar een derde land:
Uw gegevens worden niet naar een derde land overgedragen.
Verplichting of vrijwilligheid:
Het verstrekken van uw gegevens is vrijwillig. Zonder de benodigde informatie kunnen wij uw aanvraag echter niet verwerken.
Recht op bezwaar:
Zie onderstaand hoofdstuk over uw recht van bezwaar volgens Art. 21 AVG.
c. Cookies
Technisch noodzakelijke cookies
We gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige functies van de website vereisen dat de browser wordt herkend na een paginawissel (bijvoorbeeld taalinstellingen, inloggegevens).
Wettelijke basis en legitiem belang:
De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6(1)(f) AVG vanwege ons legitieme belang om een gebruiksvriendelijke website aan te bieden.
Ontvangers:
We werken met externe technische dienstverleners die contractueel verplicht zijn om uw gegevens te beschermen.
Bewaartermijn:
De bewaartermijn van cookies is te vinden in onze cookie-instellingen.
Overdracht naar een derde land:
Uw gegevens worden niet naar een derde land overgedragen.
Vrijwilligheid:
Het verstrekken van gegevens is niet wettelijk vereist, maar sommige websitefunctionaliteiten kunnen beperkt zijn zonder deze cookies.
Recht op bezwaar:
U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser of ons cookiebeheerplatform.
Gebruik van accessWidget (toegankelijkheidstool)
Soort en doeleinden van de verwerking:
Wij gebruiken het toegankelijkheidstool “accessWidget” van dienstverlener accessiBe Ltd., 3 HaArba'a Street, Tel Aviv, Israël, om de digitale toegankelijkheid van onze website voor mensen met een beperking te verbeteren. Het tool stelt gebruikers in staat om de weergave en bediening van de website individueel aan te passen – bijvoorbeeld door het vergroten van lettergroottes, kleurcontrast, compatibiliteit met screenreaders of bediening via het toetsenbord.
Daarbij worden technische gegevens verwerkt, zoals uw IP-adres, browser- en apparaattype, besturingssysteem en apparaatkenmerken, gebruikersinstellingen in accessWidget (onder andere taalinstellingen) en uw interacties met de toegankelijkheidsfunctie. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor de technische levering en verbetering van de dienst. Meer informatie over het tool vindt u in de privacyverklaring van accessiBe: https://accessibe.com/privacy.
Rechtsgrondslag van de verwerking:
De verwerking van uw persoonsgegevens in verband met het gebruik van het toegankelijkheidstool “accessWidget” vindt plaats op basis van de volgende rechtsgronden:
Art. 6 lid 1 onder c AVG – ter vervulling van onze wettelijke verplichting tot het toegankelijk maken van onze website conform de Wet versterking digitale toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) in samenhang met de EU-richtlijn 2019/882.
Art. 6 lid 1 onder f AVG – voor zover de verwerking plaatsvindt voor de technische levering en verbetering van digitale toegankelijkheid op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om blijvend en betrouwbaar aan de wettelijke eisen te voldoen en de gebruiksvriendelijkheid van onze website te waarborgen.
Ontvangers:
Ontvanger van de gegevens is accessiBe Ltd. (Israël) als technische dienstverlener. Onze website wordt daarnaast onderhouden door dienstverleners die als onze verwerkers optreden. Alle dienstverleners zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Overdracht naar derde landen:
De gegevens kunnen onder omstandigheden worden doorgegeven aan servers in Israël. Israël heeft een passend beschermingsniveau voor gegevens volgens de adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie.
Bewaartermijn:
Persoonsgegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verwerkt. Er vindt geen opslag plaats langer dan de gebruikssessie.
Verplichting tot verstrekking:
Voor zover de verwerking berust op onze wettelijke verplichting volgens de Wet versterking digitale toegankelijkheid (BFSG) in combinatie met art. 6 lid 1 onder c AVG, is het verstrekken van bepaalde technische gegevens (bijv. IP-adres, browsergegevens) noodzakelijk om de wettelijk verplichte digitale toegankelijkheid van onze website te waarborgen. Voor zover de verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 onder f AVG, is de verstrekking technisch noodzakelijk om u een bruikbare, toegankelijke website te bieden. Zonder deze gegevens kan de functie niet worden geleverd.
Bezwaar:
U kunt het gebruik van het tool te allen tijde beëindigen door de instellingen via het pictogram onderaan het scherm terug te zetten of uit te schakelen. Lees voor meer informatie over uw recht van bezwaar volgens art. 21 AVG hieronder verder.
Dit document bevat slechts een deel van het volledige privacybeleid. Indien u verdere vragen heeft, neem dan contact met ons op via de opgegeven contactgegevens.
